Публичная оферта

Последнее обновление: май 2026 г.

1. Общие положения

Индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность под торговой маркой «Ива» (далее — Продавец), публикует настоящую публичную оферту на заключение договора розничной купли-продажи дистанционным способом. Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар (подарочные наборы, съедобные букеты и сопутствующие изделия) в соответствии с выбранными позициями и параметрами заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар.

3. Оформление заказа

Заказ считается принятым после подтверждения Продавцом по телефону или в мессенджере. Продавец вправе отказать в исполнении заказа при отсутствии товара или невозможности доставки по указанному адресу.

4. Цены и оплата

Цены указаны в рублях РФ и включают НДС (если применимо). Оплата производится онлайн при оформлении заказа либо наличными курьеру при получении. Продавец оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления; цена зафиксированного и подтверждённого заказа изменению не подлежит.

5. Доставка

Доставка осуществляется по Краснодару в пределах зон, указанных на странице «Доставка и оплата». Время доставки согласовывается индивидуально. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы.

6. Качество товара и возврат

Товар является скоропортящимся пищевым продуктом. Претензии по качеству принимаются в момент передачи товара. В случае обнаружения недостатков Покупатель вправе потребовать замену товара или возврат денежных средств. Возврат товара надлежащего качества не допускается в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 (Перечень товаров, не подлежащих возврату).

7. Ответственность сторон

Продавец несёт ответственность за качество товара на момент передачи. Покупатель несёт ответственность за корректность указанных данных (адрес доставки, контактный телефон). Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

8. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Контакты

По всем вопросам: +7 (988) 368-11-55. Адрес: г. Краснодар, ул. Григория Булгакова, 8.